Мы ценим ваши кредиты. Если AI не справился — вы не теряете ничего.
Если генерация не удалась по любой причине — таймаут, техническая ошибка, нарушение правил контента — кредиты автоматически возвращаются на баланс. Никаких заявок и ожидания.
Нарушение правил контента (попробуйте другое фото или промпт). Таймаут (модель была перегружена — попробуйте снова). Некорректный исходник (слишком маленькое фото, неподдерживаемый формат).
По вопросам подписки, платежей и возвратов средств — обратитесь в поддержку. Мы отвечаем в рабочие дни и решаем вопросы оперативно.
Система блокирует тексты с нецензурной лексикой, эротическим подтекстом, призывами к насилию или упоминанием защищённых копирайтом брендов и артистов. Подождите 5-10 минут — если песня не появилась, кредиты вернутся автоматически.
Есть вопросы? Напишите в поддержку.
Связаться с поддержкой